Veamos algunos usos en los que los RPA (Robotic Process Automation) y APA (Agentic Process Automation) pueden ser de gran ayuda para los equipo de TI
Superposición estática
Gestión de usuarios:
Automatiza la creación de cuentas, correos electrónicos y gestión de perfiles en múltiples sistemas, validando solicitudes y proporcionando accesos predeterminados.
Superposición estática
Copia de seguridad de datos:
Automatiza los backups en servidores mediante acceso remoto, con reprogramación automática en caso de fallos y generación de informes para administración.
Superposición estática
Monitoreo de conectividad LAN :
Verifica de forma automática servidores, configuración DNS e IP, con resolución inmediata de problemas y notificaciones al equipo administrativo
Superposición estática
Restablecimiento de contraseñas:
Procesa solicitudes, recupera de información, actualiza tus sistemas y logra comunicación directa con colaboradores sin intervención humana.
Superposición estática
Monitoreo de servidores:
Verifica de forma periódica el estado de servidores, acceso remoto y comprueba el estado de componentes críticos, generando informes automáticos.
Superposición estática
Gestión de incidentes:
Resuelve problemas comunes mediante diagnósticos automatizados, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.
Superposición estática
Soporte de red:
Monitorea constantemente el rendimiento de red y ejecuta actualizaciones necesarias, garantizando la continuidad operativa.
Superposición estática
Instalación de software:
Automatiza instalaciones complejas y mejora de la interconexión entre programas, simplificando actualizaciones con un solo clic.
Superposición estática
Notificaciones a usuarios:
Automatizado el envío de notificaciones masivas siguiendo reglas predefinidas, liberando al equipo de TI de tareas repetitivas.
Superposición estática
Migración de contenido:
Logra una transición fluida de sistemas heredados a plataformas modernas sin interrupciones para usuarios y clientes.
Superposición estática
Servicio de atención al cliente:
Automatiza solicitudes comunes con la capacidad de derivar excepciones a agentes humanos cuando sea necesario.